緑グリーンの全AIソリューション共通のサポート方針です。
お客様に安心してサービスをご利用いただくために、以下のサポート体制を整えています。
各サービスサイトに詳細なマニュアルを完備しています。
操作方法・設定手順・よくあるご質問まで、画像付きでわかりやすく解説。ほとんどの疑問はマニュアルで解決できます。
チャットボット（AI自動応答）も設置しています。
24時間いつでも質問可能。マニュアルの内容をもとにAIが即座に回答しますので、知りたいことをそのまま入力するだけでOKです。
マニュアル・チャットボットで解決できない場合は、以下の対応もございます。
お問い合わせはフォームにて受け付けております。
順次、担当よりご連絡いたします。
恐れ入りますが、お電話でのサポートには対応しておりません。
ご要望・改善リクエストはフォームからお寄せいただけます。
いただいたご要望は、リクエストの多いものから順次対応してまいります。
恐れ入りますが、個別のカスタマイズ対応は承っておりません。
本サポートポリシーは、緑グリーンが提供する全てのAIソリューションに共通で適用されます。
お客様へのお願い
緑グリーンのAIソリューションは、「シンプルで誰でも使える」ことを大切にしています。
サポートに頼らなくても使いこなせるよう、マニュアルとチャットサポートの充実に力を入れています。
お問い合わせの前に、まずはマニュアルやチャットサポートをご確認いただけますと幸いです。
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
サービスに関するご質問・ご要望は、下記フォームよりお気軽にお問い合わせください。